月会費決済失敗のメールが届きました。どうしたらいいですか? ・クレジットカードの有効期限が切れている、もしくは番号が変更になった場合 →マイページからクレジットカード情報の再登録をお願いいたします。 ・クレジットカードの有効期限が切れていない、番号も変更になっていない場合 →ご利用のクレジットカード会社様へお問い合わせください。 ・口座振替の方 →スタッフタイムにご来店いただき、店頭にてお支払いをお願いいたします(現金のみ)
メールアドレス確認のメールが届きません。 まずマイページからメールアドレスに間違いがないかご確認ください。 間違いがあった場合は修正し、確認メールを再送信してください。 携帯メール(docomo、SoftBank、au)ご利用の方は、 メールが届かないことがあるため、会員登録前に「@em.hacomono.jp」から届くメールの受信許可設定をしていただくか、Gmail等のフリーアドレスをご準備いただき変更をお願いいたします。
レズミルズスタジオレッスンで必要なものはありますか? 必要な物は運動しやすい服装、水分、タオル、シューズがあれば大丈夫です。 事前にマイページよりご予約をお願いいたします。 レッスンに必要なバーや、プレート類を揃えておりますので、スタジオ参加前に準備をお願いしております。
口座振替で入会できますか? 10/22(土)より口座振替での入会が可能となりました。 ・従量課金プランは契約出来ません ・初期費用は現金払いのみになります ・無料会員登録後、入会手続きの予約を取りご来店ください ご来店時に、初期費用の現金、通帳・届出印をご持参ください。 初期費用は、契約プラン・入会日によって異なりますが、最大2万円程です。 詳しい金額を確認したい方は公式LINEよりお問い合わせください。